Для функционирования в мобильном терминале Пользователя должны быть активны GPS (наилучшее качество) и услуга мобильного Internet. Желательно иметь активный статус Wi-Fi и А-GPS.
Данные опции могут быть с целью экономии ресурса аккумулятора мобильного устройства включаемы/выключаемы по необходимости, но следует помнить, что наличие их активного статуса влияет на точность позиционирования и как следствие – время оказание помощи.
Приложение не использует какую либо существующую пультовую систему централизованного наблюдения, является полностью автономным решением и представляет собой индивидуальное средство для подачи на пульт централизованного наблюдения охраны тревожного сообщения в случае нештатной ситуации либо противоправных действий против Пользователя, дополнительно обеспечивает возможность получение быстрой информационной и консультационной поддержки специалистов Компании. Для активации услуги необходимо ознакомиться с содержанием оферты и провести ввод регистрационных данных по подсказкам приложения (содержатся в меню «Настройки»). Назначение и возможности: основная задача - передача статуса тревожного события от физического лица (сигнал о помощи) с координатами месторасположения. Контролируется перемещение в реальном времени Пользователя и экипажа реагирования, что повышает вероятность минимальных временных затрат на получение помощи, с момента активации тревожного статуса и до момента завершения обработки вызова охранным предприятием. Обеспечивает индикацию информации о номере телефона (для обратной связи), контактных адресах и фотографии Пользователя диспетчеру пульта охраны и непосредственно на планшет машины реагирования, дополнительно в приложении реализована опция прокладки кратчайшего маршрута следования к месту события.
Об успешном прохождении тревожного извещения сигнализирует изменение цвета иконки кнопки вызова с красного цвета на зеленый и текстовое извещение «Ваш вызов принят», после чего приложение позволяет использовать телефон в штатных режимах, так как «отбой» и отключение проводится только с пульта охраны после окончания отработки тревожного вызова. Если по причинам качества связи либо особенностей текущего местоположения (подвалы, тоннели) Вы не получили подтверждение о прохождении тревожного извещения – воспользуйтесь меню «Позвонить на пульт», которое доступно сразу после установки приложения, даже без активации основной функции. Используется также кроме как резервный голосовой канал связи в случае наличия существующих договорных отношений и необходимости оставить заявку на пульте . Опция доступна в один клик и предоставляет выбор оператора на который будет совершен звонок с целью экономии средств.
Для получения консультационной поддержки доступна клавиша Call центр.
Дополнительный функционал.
Реализован автоматический учет срока действия услуги, возможность пользоваться электронными платежными системами.
В меню «О разработчике» доступны опции перехода на сайт Компании и контактные номера телефонов. Активация кнопки вызова проводиться заполнения регистрационной формы в приложении и проведении авансового платежа на счет охранного предприятия. Порядок действий при возникновении нештатной ситуации, требующей помощи:
1. Вам необходимо запустить приложение.
2. Нажать красную кнопку и подтвердить вызов (либо отменить) нажатием на соответственно названные кнопки выпадающего меню. При изменения цвета кнопки на зеленый и появлении сообщения «Ваш вызов принят!» можете далее использовать свое мобильное устройство.
С этого момента на мониторе Диспетчера пульта и планшете машины оперативного реагирования будет видно Ваше местонахождение и перемещение, а также будет записываться трек архива события.
Continued use of GPS running in the background can dramatically decrease battery life.